Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines circonstances), décrit les procédures appliquées pour garantir la confidentialité de vos informations, et précise vos choix concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données. En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques énoncées dans cette politique.

La protection de vos données est extrêmement importante pour nous. Ainsi, votre nom et les autres informations vous concernant seront utilisés conformément à cette politique de confidentialité. Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous.

Vos données seront conservées conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant toute votre visite, sauf si vous possédez un compte sur le site auquel vous accédez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations lorsque vous souhaitez passer une commande d’achat sur notre site.
Nous recueillons, stockons et traitons vos données nécessaires au suivi de votre achat, au règlement d’éventuelles réclamations ultérieures et à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter : le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les coordonnées de paiement, ainsi que les détails de vos cartes de paiement.

Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, vous fournir les services et informations demandés, gérer votre compte, vérifier vos transactions en ligne, auditer les chargements de données du site, identifier les visiteurs, améliorer la conception ou le contenu du site, et personnaliser son affichage pour les utilisateurs.
Nous pouvons aussi utiliser vos informations à des fins d’études démographiques ou pour vous envoyer, si vous ne vous y opposez pas, des informations utiles sur nos produits et services. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de toute communication promotionnelle ou marketing.

Nous pourrions communiquer votre nom et votre adresse à un tiers afin d’assurer la livraison de votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).
Il se peut que nous conservions les détails de votre commande pour des raisons de sécurité, bien que ces informations ne puissent être directement récupérées. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter l’historique de vos achats et gérer vos adresses. Vous devez maintenir la confidentialité de vos identifiants. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’usage abusif de votre mot de passe, sauf négligence de notre part.

Autres utilisations de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des enquêtes ou études de marché, uniquement si vous y consentez, à des fins statistiques, tout en garantissant la confidentialité totale de vos réponses.
Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous choisissez de participer à des concours. Les réponses aux enquêtes sont conservées séparément de votre adresse e-mail.

Nous pouvons également vous envoyer des informations sur notre société, notre site, nos produits, ventes, offres ou publications, ainsi que sur nos partenaires ou filiales.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription figurant dans nos e-mails. Nous cesserons alors tout envoi dans un délai de sept jours ouvrables après réception de votre demande.

Données statistiques anonymes

Nous pouvons utiliser certaines données (non identifiables) pour des analyses, telles que la localisation des utilisateurs ou le suivi des liens consultés. Ces informations anonymisées peuvent être partagées avec des tiers (comme des annonceurs), mais elles ne permettent en aucun cas de vous identifier.

2 – Fichiers témoins (Cookies)

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter notre site. Cependant, certaines fonctionnalités (comme le panier) nécessitent leur activation.
Les cookies sont de petits fichiers texte permettant à notre serveur de reconnaître votre ordinateur lors de visites ultérieures. Ils peuvent aussi enregistrer votre adresse IP, facilitant ainsi votre navigation ou vos achats répétés.
Les cookies servent uniquement à améliorer votre expérience utilisateur (par exemple, conserver votre panier ou vos préférences), et non à collecter d’autres informations vous concernant.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait restreindre votre utilisation du site.
Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google, afin d’évaluer l’utilisation du site. Les données générées (y compris votre adresse IP) sont transférées et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces informations servent à établir des rapports sur l’activité du site et à fournir d’autres services liés à l’utilisation d’Internet. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter les fonctionnalités du site.

En utilisant notre site, vous consentez à ce que vos données soient traitées par Google selon les modalités précisées ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou destruction de vos informations.
Toutes les données collectées via le site sont stockées sur des serveurs sécurisés dotés de pare-feu. Les détails de paiement en ligne sont protégés par chiffrement (comme le protocole SSL). Bien qu’aucune méthode ne soit infaillible à 100%, nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos informations.
Nous vous conseillons vivement de ne jamais envoyer les détails complets de votre carte bancaire par e-mail.
Des procédures physiques, électroniques et administratives strictes encadrent la collecte, le stockage et la divulgation de vos données. Nous pouvons demander une preuve d’identité avant de vous communiquer des informations personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de la protection de votre ordinateur contre tout accès non autorisé.

4 – Droits du client

Si vous avez des inquiétudes concernant vos données, vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles conservées par nous. Vous pouvez également demander la correction gratuite de toute erreur, ou nous demander à tout moment de cesser d’utiliser vos données à des fins de marketing direct.